営業から転職|おすすめの職種と営業経験×AIの活かし方
営業から転職するおすすめの職種9つを、活かせる経験と未経験からの入りやすさで比較。公的統計で見る営業職・事務職の求人倍率、評価されるスキル、営業から事務・保険営業から転職するポイント、営業経験×AIで差をつける方法と進め方5STEPを解説します。
この記事の結論
- 営業から転職するなら、業界を変えて営業を続ける・営業に近い職種へ移る・企画や事務など別の職種へ移るの3方向があり、営業のどこが合わないかで選ぶ方向が決まります。
- 2026年3月のハローワークの有効求人倍率(常用・パート除く)は営業職2.28倍に対して一般事務0.32倍で、営業から事務への転職は志望理由と実務スキルの準備が欠かせません。
- ヒアリング力・目標から逆算する計画力・調整力に加え、提案書づくりや商談記録の整理にAIを使った成果を示すと、営業以外の職種でも活躍できる根拠を伝えやすくなります。
営業から転職する方の行き先は、業界を変えて営業を続ける、カスタマーサクセスや営業企画など営業に近い職種へ移る、マーケティング・事務・IT職へ移るなど幅広く存在します。一方で、「営業しかしてこなかった自分に何ができるのか」「営業以外の仕事で評価されるのか」と迷い、動き出せない方も少なくありません。
営業から転職するときの選択肢と、営業経験が評価される理由を把握すると、自分に合った転職先を迷わず選べます。営業のどこが合わないのかを先に整理しておけば、転職してから「前の職場と同じ悩みを抱えた」という後悔も防げます。
本記事では、営業から転職するおすすめの職種9つ・公的統計で見る市場の現状・評価される経験とスキル・進め方の5STEPをまとめています。さらに、営業経験にAIスキルを掛け合わせて「AI人材」として評価される方法と、営業から事務・保険営業から転職など属性別のポイントも紹介します。本記事でいうAI人材は、AIを開発するエンジニアだけでなく、AIを使って業務を変えられる人を指します。
営業から転職は可能?方向別のおすすめ職種と進め方の早見表
営業から転職することは十分に可能で、営業経験は営業以外の職種でも評価される経験です。顧客の課題を聞き出す力や、数字の目標から逆算して動く力は、業界や職種が変わっても使えるためです。
ここでは、営業から転職する方向を5つに分け、向いている方・活かせる経験・準備の目安を1枚の表にまとめます。詳しい根拠と職種ごとの内容は、以下のH2で順に解説します。
転職の方向 | 向いている方 | 活かせる営業経験 | 準備の目安 |
|---|---|---|---|
業界・商材を変えて営業を続ける | 営業の仕事は好きだが、商材・ノルマの厳しさ・働き方に不満がある方 | 提案力・顧客との関係づくり・目標達成の実績 | 実績を数字で示せれば即戦力として応募しやすい |
営業に近い職種(インサイドセールス・カスタマーサクセス・営業企画) | 外回りや新規開拓を減らしたいが、顧客との関わりは続けたい方 | ヒアリング力・商談の進め方・顧客の声の理解 | 営業経験がそのまま応募条件になる求人が多い |
企画・マーケティング | 顧客の声を商品や施策づくりに活かしたい方 | 市場・顧客の理解・提案資料づくり・数字の分析 | データ分析やAIツールの基礎を学ぶと伝えやすい |
事務(営業事務・一般事務) | 働く時間を安定させたい、支える側の仕事をしたい方 | 受発注や見積の流れの理解・段取り力・社内調整 | 求人が少なく倍率が高いため、Excelなどの実務スキルと志望理由の準備が必要 |
IT職(ITエンジニア・社内SE) | 専門スキルを身につけて長く働きたい方 | 顧客の要望を聞き取る力・調整力 | 学習期間が数ヶ月以上かかり、年収が一時的に下がる場合もある |
上記のとおり、営業から転職するときは「営業の何を変えたいか」によって選ぶ方向が変わります。以下では、営業から転職を考える主な理由から確認します。
営業から転職を考える主な理由4つ
営業から転職を考える理由は、ノルマ・労働時間・年収・商材の4つに分けられます。理由によって、営業を続けながら環境を変えるのが合うのか、職種ごと変えるのが合うのかが変わります。
ここでは、公的統計で転職理由の傾向を確認したうえで、営業職に多い4つの理由と、理由ごとに考えたい選択肢を紹介します。
厚生労働省「令和7年雇用動向調査結果の概況」で、転職入職者が前職を辞めた理由の上位は、以下のとおりです。
順位 | 男性 | 女性 |
|---|---|---|
1 | 定年・契約期間の満了(16.1%) | 労働時間・休日等の労働条件が悪かった(12.9%) |
2 | 給料等収入が少なかった(9.9%) | 職場の人間関係(11.5%) |
3 | 職場の人間関係(8.9%) | 給料等収入が少なかった(8.6%) |
※厚生労働省「令和7年雇用動向調査結果の概況」(2026年8月公表)より。全職種の転職入職者の数値で、営業職だけの数値ではありません
営業職に限った数字ではないものの、収入・労働条件・人間関係は転職理由の上位に入っています。以下の4つの理由のうち、自分に当てはまるものを確認しましょう。
ノルマ・数字のプレッシャーがつらい
ノルマや数字のプレッシャーは、営業から転職を考える方が最も多く挙げる理由の1つです。営業職は成果が売上や件数で毎月はっきり出るため、達成できない月が続くと精神的な負担が大きくなります。
たとえば、同じ営業でも、既存顧客を担当するルート営業や、契約後の顧客を支えるカスタマーサクセスでは、新規契約の件数より継続率や顧客満足で評価される求人もあります。
ただし、数字で評価されない仕事はほとんどありません。数字そのものが嫌なのか、短期間での達成を求められる仕組みが合わないのかを分けて考えると、選ぶ職種を絞りやすくなります。
労働時間・休日に不満がある
労働時間や休日への不満も、営業から転職する大きな理由です。顧客の都合に合わせたアポイント・移動・接待・月末の追い込みなどで、勤務時間が長くなりやすい職種だからです。
たとえば、訪問営業からオンライン商談中心のインサイドセールスに移ると、移動時間が減り、勤務時間を見通しやすくなる場合があります。
ただし、残業の多さは職種より会社や部署で変わることも多くあります。応募先の求人票や面接で、平均残業時間・休日の取り方を確認しましょう。
年収・評価に納得できない
年収や評価に納得できないことも、営業から転職を考えるきっかけになります。営業職はインセンティブの比率が高い会社もあり、成果を出していても固定給が低い、評価の基準が分かりにくいといった不満が生まれやすいためです。
たとえば、同じ営業職でも、扱う商材の単価が高い業界や、法人向けの無形商材(ITサービスなど)に移ると、給与の水準や評価の仕組みが変わります。
ただし、営業以外の職種へ未経験で移る場合は、年収が一時的に下がることもあります。年収の推移は、本記事の「営業から転職する市場の現状」で統計を紹介します。
商材や顧客に魅力を感じない
扱う商材や顧客に魅力を感じられないことも、営業から転職する理由になります。自分が良いと思えない商品を売り続けることは、成果が出ていても仕事への意欲を下げるからです。
たとえば、「顧客の課題を解決する提案は好きだが、商材に共感できない」という方なら、職種は変えずに業界を変える転職が合っています。
ただし、商材への不満と、営業という仕事そのものへの不満が混ざっている場合もあります。営業のどこが合わないのかを、以下の表で整理してから転職の方向を決めましょう。
合わないと感じる点 | 営業を続ける場合の選択肢 | 職種を変える場合の選択肢 |
|---|---|---|
新規開拓・ノルマの厳しさ | ルート営業・既存顧客の担当・反響営業 | カスタマーサクセス・営業事務 |
移動・長時間労働 | インサイドセールス・オンライン商談中心の会社 | 営業企画・事務・社内SE |
年収・評価の仕組み | 単価の高い業界・法人向け無形商材の営業 | 専門性を身につけるIT職・マーケティング |
商材への共感 | 共感できる業界の営業 | 商品企画・マーケティング |
人と話し続けること | (営業を続けるのは負担になりやすい) | 事務・ITエンジニア・データを扱う仕事 |
上記の表で当てはまる行を見つけると、営業から転職する方向を2〜3個に絞れます。なお、疲れが抜けない・眠れないなど心身の不調がある場合は、転職の判断より先に医療機関や産業医に相談してください。厚生労働省のこころの耳では、電話・SNS・メールで匿名・無料で相談できます。
営業から転職する市場の現状【公的統計】
営業から転職する市場は、営業職の求人が多く、事務職の求人が少ないという特徴があります。同じ「営業から転職」でも、目指す職種によって競争の厳しさが大きく変わります。
ここでは、厚生労働省の公的統計をもとに、職種ごとの求人の多さ、転職後の賃金の変化、年齢制限のルールの3つを確認します。
営業職は求人が多く、事務職は求人が少ない
職業別の有効求人倍率を見ると、営業職は求職者1人に対して2件以上の求人がある一方、一般事務は1件を大きく下回ります。有効求人倍率とは、ハローワークに登録された求職者1人あたりの求人の数です。
厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分)」の職業別の有効求人倍率は、以下のとおりです。
職業 | 有効求人倍率 |
|---|---|
職業計(全職業) | 1.17倍 |
営業職業従事者 | 2.28倍 |
販売従事者 | 2.07倍 |
情報処理・通信技術者 | 1.54倍 |
営業・販売事務従事者 | 0.95倍 |
一般事務従事者 | 0.32倍 |
※厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分及び令和7年度分)」参考統計表7-2(常用・パートを除く、全国、実数)より。ハローワークの求人・求職者のみの数値で、転職サイトや転職エージェントの求人は含みません
上記のとおり、営業から一般事務への転職は、求人1件に3人前後の求職者がいる計算です。事務職を目指す方は、営業経験をどう事務の仕事に活かすかを具体的に説明できるよう準備しましょう。反対に、営業職として業界を変える転職は、求人が多い分だけ選択肢を広げやすい状況です。
転職後に賃金が増えた人は約4割
転職後に賃金が増えた人は、全年齢で約4割です。厚生労働省「令和6年雇用動向調査結果の概況」によると、転職入職者のうち前職より賃金が増加した人は40.5%、減少した人は29.4%でした。
年代別に見ると、40〜44歳は増加45.9%・減少29.0%、45〜49歳は増加46.4%・減少23.8%で、40代でも賃金が増えた人の割合が減った人を上回っています。
ただし、雇用動向調査の数値は全職種の転職者のもので、営業から未経験の職種へ移った人だけの数字ではありません。未経験の職種へ移る場合は、入社直後の年収より、数年後にどの水準を目指せるかで判断しましょう。
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年齢を理由に応募を断ることは原則禁止
求人の募集・採用で年齢制限を設けることは、労働施策総合推進法で原則として禁止されています。厚生労働省「募集・採用における年齢制限禁止について」では、年齢ではなく応募者の適性や能力で判断することが求められています。
年齢制限が認められる主な例外は、以下のとおりです。
- 定年年齢を上限として、その年齢未満の方を募集する場合
- 法令で特定の年齢の就業が制限されている場合
- 長期のキャリア形成のために若年者等を期間の定めのない雇用で募集する場合
- 技能・ノウハウの継承のために特定の年齢層を募集する場合
※厚生労働省リーフレット「その募集・採用 年齢にこだわっていませんか?」より
上記の例外にあたる求人はあるものの、多くの求人は年齢不問で募集されています。営業から転職する際は、年齢よりも「経験をどう活かせるか」で判断されると考えて準備を進めましょう。
営業から転職で評価される経験・スキル4つ
営業から転職するときに評価されるのは、営業の成績そのものより、成績を出すまでに使ってきた力です。採用担当者は、応募者の経験が自社の仕事でも再現できるかを見ているためです。
ここでは、厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」の考え方と照らし合わせながら、営業経験で身につく4つのスキルを紹介します。ポータブルスキルとは、業種や職種が変わっても持ち運びできる仕事のスキルのことです。
営業経験で身につくスキル | ポータブルスキルの要素 | 活かしやすい職種 |
|---|---|---|
ヒアリング力・課題を見つける力 | 現状の把握・課題の設定 | カスタマーサクセス・企画・コンサルタント |
目標から逆算する計画力・実行力 | 計画の立案・課題の遂行 | 営業企画・マーケティング・事業企画 |
社内外の調整力・交渉力 | 社内対応・社外対応・状況への対応 | 営業事務・人事・プロジェクトを進める仕事 |
業界・顧客の知識 | (専門知識として評価される) | 同じ業界の企画職・マーケティング・商品開発 |
※ポータブルスキルの要素は、厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」の「仕事のし方」5要素と「人との関わり方」4要素より
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ヒアリング力・課題を見つける力
ヒアリング力は、営業から転職するときに最も評価されやすいスキルです。顧客が言葉にしていない課題を質問で引き出し、提案につなげる経験は、社内の利用者や顧客の要望を聞き取る仕事でもそのまま使えるからです。
たとえば、カスタマーサクセスでは、顧客がサービスを使いこなせていない理由を聞き出して解決策を示す場面があり、営業のヒアリング経験が直結します。
ただし、「コミュニケーション力があります」だけでは伝わりません。どんな質問で何を聞き出し、どんな提案につなげたかを具体的に話せるようにしましょう。
目標から逆算する計画力・実行力
目標から逆算して行動を決める計画力も、営業経験で身につく強みです。月や四半期の目標を、商談数・提案数・受注率に分解して日々の行動に落とし込む経験は、企画やマーケティングの仕事の進め方と共通しています。
たとえば、「月10件の受注のために、受注率から逆算して週15件の商談を設定した」という経験は、マーケティングで成果目標から施策の数を決める考え方と同じです。
ただし、結果だけを話すと「運が良かった」と受け取られることもあります。計画・実行・振り返りの流れで説明すると、別の職種でも再現できる力として伝わります。
社内外の調整力・交渉力
社内外の調整力は、営業以外のほぼすべての職種で求められるスキルです。営業は、顧客の要望と自社の開発・製造・経理などの事情の間に立ち、納期や条件をすり合わせる役割を担ってきたためです。
たとえば、営業事務や人事では、複数の部署や社外の担当者と日程・条件を調整する仕事が多く、営業での調整経験が評価されます。
ただし、交渉力を強調しすぎると「押しが強い」という印象につながる場合もあります。相手の事情をくみ取って合意をつくった経験として話しましょう。
業界・顧客の知識
担当してきた業界や顧客の知識は、同じ業界の別職種へ転職するときに大きな強みになります。顧客がどんな言葉で悩みを話し、どんな基準で購入を決めるかは、現場で顧客と向き合った営業だけが持っている情報だからです。
たとえば、医療機器の営業経験がある方なら、医療機器メーカーの商品企画やマーケティングで、病院の購買の流れを理解している人材として評価されやすくなります。
ただし、業界を変える場合は業界知識の強みが使いにくくなります。業界を変えるか職種を変えるか、どちらか一方は経験を活かせる組み合わせを選ぶと、未経験の部分を補いやすくなります。
営業の実績を職務経歴書に書く際は、以下のように数字と工夫をセットにすると、ほかの職種の採用担当者にも伝わります。
法人向けに業務用ソフトウェアの新規営業を担当しました。受注率が低かった原因を商談記録から分析し、初回訪問で課題を聞き出す質問項目を整理したところ、半年で受注率を15%から22%に改善しました。この質問項目はチーム内で共有され、新人の研修資料にも使われています。
上記の例文のように、成果の数字だけでなく「何を分析し、どう仕組みにしたか」を書くと、企画職や事務職でも活かせる力として読み取ってもらえます。
営業から転職するおすすめの職種9選
営業から転職するおすすめの職種は、営業経験のどの部分を活かすかで選ぶと失敗しにくくなります。営業に近い職種ほど経験をそのまま評価されやすく、離れた職種ほど学び直しが必要になるためです。
ここでは、営業から転職する方に選ばれやすい9つの職種を、活かせる経験・未経験からの入りやすさ・AIとの関わりで比較します。
職種 | 活かせる営業経験 | 未経験からの入りやすさ | AIとの関わり |
|---|---|---|---|
異業界の営業 | 提案力・目標達成の実績 | ◎ | 提案書・顧客分析にAIを使う会社が増えている |
インサイドセールス | ヒアリング力・商談の進め方 | ◎ | メール文面・見込み客の優先順位づけ |
カスタマーサクセス | 顧客との関係づくり・課題解決 | ○ | 問い合わせ対応・利用データの分析 |
営業企画・営業推進 | 現場の営業の流れの理解・数字の管理 | ○ | 売上データの集計・資料づくり |
マーケティング | 顧客理解・提案資料づくり | △ | 広告文・記事・データ分析で活用が進む |
事業企画・商品企画 | 市場と顧客の声の理解 | △ | 市場調査・企画書のたたき台 |
人事・採用 | 人と話す力・調整力 | ○ | 求人票・スカウト文の作成 |
営業事務・一般事務 | 受発注・見積の流れの理解・段取り力 | △ | 定型作業の自動化・資料作成 |
ITエンジニア・社内SE | 要望の聞き取り・調整力 | △ | AIを組み込んだシステムを扱う機会が増えている |
※未経験からの入りやすさの凡例:◎営業経験をそのまま評価されやすい ○営業経験に加えて職種の基礎知識があると有利 △学び直しや志望理由の準備が必要。求人の条件は会社によって異なります
上記の表を参考に、気になる職種を2〜3個に絞ってから、以下の詳しい内容を確認しましょう。
異業界の営業
異業界の営業は、営業から転職する方にとって最も経験を活かしやすい選択肢です。営業の基本的な進め方は業界が変わっても共通しており、即戦力として評価されやすいからです。
たとえば、個人向けの有形商材の営業から、法人向けのITサービスやSaaS(インターネット経由で使うソフトウェア)の営業に移ると、商談の進め方や評価の仕組みが変わります。
ただし、商材が変わると覚える知識も増えます。入社後に商材の知識を身につける期間があるかを、面接で確認しておきましょう。
インサイドセールス
インサイドセールスは、電話・メール・オンライン商談で見込み客と関係をつくる内勤の営業職です。訪問や移動がほとんどないため、外回りの負担を減らしたい方に向いています。
たとえば、見込み客の関心度を見極めて、商談の準備が整った顧客を外勤の営業に引き継ぐ役割を担う会社が多くあります。
ただし、架電数や商談化の件数など、行動量の目標が設定される会社もあります。ノルマから離れたい方は、評価の指標を事前に確認してください。
カスタマーサクセス
カスタマーサクセスは、契約した顧客がサービスで成果を出せるよう支援し、継続利用につなげる職種です。新規開拓より既存顧客との関係づくりにやりがいを感じる方に向いています。
たとえば、利用状況のデータを見て使いこなせていない顧客に連絡し、活用方法を提案するなど、営業のヒアリング力と提案力がそのまま使えます。
ただし、解約率やアップセル(上位プランへの切り替え)の目標を持つ場合もあり、数字の責任がなくなるわけではありません。
営業企画・営業推進
営業企画・営業推進は、営業部門の戦略・目標設定・販売資料づくりなどを担い、現場の営業を支える職種です。営業の現場を知っていることが、企画の説得力につながります。
たとえば、売上データを分析して重点顧客を決めたり、営業担当者向けの提案資料や研修を用意したりする仕事があります。
ただし、営業企画は社内異動で配属されることも多く、未経験の中途採用の求人は多くありません。今の会社で異動を希望する方法も検討しましょう。
マーケティング
マーケティングは、商品やサービスが売れる仕組みをつくる職種で、顧客の声を施策に活かしたい方に向いています。営業で培った顧客理解は、広告や記事でどんな言葉が響くかを考える際に役立ちます。
たとえば、営業で聞いてきた「導入をためらう理由」を広告やWebサイトの訴求に反映すると、営業経験を活かしたマーケティングとして説明できます。
ただし、マーケティングはデータ分析やWebの知識が求められ、未経験の求人は限られます。AIを使ったデータ分析や記事作成のスキルを身につけておくと、学ぶ姿勢を示しやすくなります。
事業企画・商品企画
事業企画・商品企画は、新しい事業や商品を考え、形にする職種です。顧客の課題や市場の変化を現場で見てきた営業の経験が、企画の根拠として評価されます。
たとえば、営業で集めた顧客の要望を整理して新しいプランを提案した経験があれば、企画職の志望理由として具体的に話せます。
ただし、企画職は求人が少なく、経験者が優先されやすい職種です。同じ業界・同じ会社の中で企画に移る道も含めて考えましょう。
人事・採用
人事・採用は、社員の採用・育成・評価などを担う職種で、人と話す力と調整力が活かせます。採用担当は、応募者に自社の魅力を伝えて入社につなげる点で、営業と仕事の進め方が近い職種です。
たとえば、求人票やスカウト文を書く、面接の日程を調整する、応募者の不安を聞き出して答えるといった仕事に、営業経験をそのまま使えます。
ただし、労務や社会保険の手続きを担う人事は、専門知識が求められます。採用・労務のどちらを担当するのかを求人で確認しましょう。
営業事務・一般事務
営業事務・一般事務は、働く時間を安定させたい方や、支える側の仕事をしたい方に選ばれる職種です。営業事務は、見積書や受発注の処理、顧客からの問い合わせ対応など、営業の流れを知っている人ほど早く仕事を覚えられます。
たとえば、営業時代に見積の作成や納期の調整を自分で担当していた方は、営業事務の仕事を具体的にイメージして志望理由を話せます。
ただし、前述の統計のとおり、一般事務の有効求人倍率は0.32倍と低く、応募者が多い職種です。営業から事務へ転職するときのポイントは、本記事の「営業から転職するときの属性別のポイント」で解説します。
ITエンジニア・社内SE
ITエンジニア・社内SEは、専門スキルを身につけて長く働きたい方に向いている職種です。顧客や社内の利用者の要望を聞き取ってシステムに落とし込む工程では、営業のヒアリング力が活きます。
たとえば、社内SEは社員からの問い合わせ対応やシステムの導入を担当し、IT部門と現場の間で調整する場面が多くあります。
ただし、プログラミングやITの基礎を学ぶ期間が数ヶ月以上かかり、未経験で入社すると年収が一時的に下がる場合もあります。学習時間と収入の見通しを立ててから挑戦しましょう。
営業から転職で差がつく営業経験×AIの活かし方
営業から転職するときに差がつくのは、営業経験に「AIで業務を変えた経験」を掛け合わせて伝えることです。生成AIの活用はどの職種でも広がっており、AIを使って成果を出せる人は営業以外の職種でも入社後の活躍を想像してもらいやすいためです。
ここでは、営業の業務でAIを使う例と、転職先で語れる成果にまとめる方法、AIを使う営業職という選択肢を紹介します。
営業の業務 | AIの使い方の例 | 転職先で語れる成果 |
|---|---|---|
提案書・見積の作成 | 過去の提案書の構成をもとに、顧客ごとのたたき台をAIで作る | 提案書の作成時間の短縮(企画職・営業企画で活かせる) |
商談の記録・報告 | 商談メモを要約し、次回の課題と宿題を整理する | 報告の質の向上と共有の仕組み(カスタマーサクセス・営業事務で活かせる) |
顧客リスト・売上の分析 | 売上データの傾向をAIに整理させ、重点顧客を決める | データにもとづく優先順位づけ(マーケティング・営業企画で活かせる) |
メール・お礼状の作成 | 顧客の状況に合わせた文面の候補をAIで作る | 文章作成の効率化(インサイドセールス・人事で活かせる) |
業界・競合の情報収集 | 公開情報の要点をAIで整理し、商談前の準備に使う | 調査の手順化(事業企画・マーケティングで活かせる) |
上記の例のように、営業の業務の多くはAIで効率化でき、その経験は別の職種の仕事にもつながります。以下では、AIを使った経験を転職で伝えるための3つの手順を解説します。
今の営業業務でAIを使ってみる
営業経験×AIを転職で伝えるには、まず今の営業業務でAIを使ってみることが近道です。転職の面接では、知識として知っていることより、実際の業務で使って何が変わったかが評価されるためです。
たとえば、提案書の構成づくりや商談後の報告書の下書きなど、毎週くり返している作業から1つ選んでAIを使うと、効果を比べやすくなります。
ただし、会社によっては生成AIの利用ルールが決められています。総務省・経済産業省「AI事業者ガイドライン(第1.2版)」でも、AIの利用者は個人情報や機密情報を不適切に入力しないよう注意するとされています。顧客名や取引条件を入力せず、社内規程を確認してから使いましょう。
成果を数字と手順でまとめる
AIを使った経験は、「何に使い、どれだけ変わったか」を数字と手順でまとめると成果物として伝わります。「AIを使っています」だけでは、どの程度使いこなせるのかが採用担当者に分からないからです。
たとえば、職務経歴書には次のように書けます。
商談後の報告書作成に生成AIを取り入れ、商談メモから要点・次回の課題・宿題を整理する手順とプロンプトをまとめました。1件あたりの作成時間が約30分から約10分になり、チーム5名で手順を共有しています。
ただし、数字は自分で測った範囲の事実だけを書きます。面接で「どうやって測ったか」を聞かれても答えられるよう、作業時間の記録を残しておきましょう。書き方の例は、職務経歴書のAIスキルの書き方で詳しく解説しています。
AIを使う営業職も選択肢に入れる
営業から転職する際は、職種を変えるだけでなく、AIを使いこなす営業職へ移る道もあります。AIで提案準備や顧客分析を効率化し、顧客と向き合う時間を増やす営業スタイルを求める会社が出てきているためです。
たとえば、AIツールを販売する会社の営業や、営業の現場にAIを導入する役割を担う営業企画など、営業経験とAIの知識の両方が活きる仕事があります。
ただし、AIの知識だけで営業成績が上がるわけではありません。顧客の課題を聞き出す営業の基本があってこそ、AIの効果が出ると考えましょう。
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AIを使う営業職とは?AI営業の仕事内容と求人の探し方
営業から転職するときの属性別のポイント
営業から転職するときの進め方は、目指す職種・担当してきた営業の種類・年代によって変わります。同じ営業でも、法人向けと個人向け、有形商材と無形商材では身につくスキルが異なるためです。
ここでは、営業から事務へ転職する場合、保険営業・不動産営業から転職する場合、女性の場合、年代別の4つの視点でポイントを紹介します。
営業から事務へ転職する場合
営業から事務へ転職する場合は、事務の実務スキルと「なぜ事務なのか」の説明を準備することが重要です。一般事務は応募者が多く、営業から逃げたいだけと受け取られると選考を通りにくいからです。
営業から事務へ転職する際に準備したいことは、以下のとおりです。
- Excel(関数・ピボットテーブル)など、事務で使うツールのスキル
- 見積・受発注・請求など、営業時代に担当した事務作業の整理
- 営業を支える側に回りたい理由の言語化
- 求人の多い営業事務・営業アシスタントから応募する計画
たとえば、「営業として現場の事務処理の遅れが受注に影響する場面を見てきたため、営業を支える側で仕組みを整えたい」と説明すると、営業経験と志望理由がつながります。ただし、事務職でも電話や来客の対応はあり、人と話す仕事がなくなるわけではありません。
保険営業から転職する場合
保険営業から転職する場合は、顧客の家計やライフプランを聞き取って提案してきた経験を強みとして伝えましょう。個人の顧客の不安を聞き出し、長期の契約につなげる力は、金融・不動産・人材などの個人向けの仕事で評価されるためです。
たとえば、ファイナンシャル・プランニング技能士(FP技能士)の資格を取った方なら、銀行・証券・不動産会社の個人向け窓口や、金融商品を扱うカスタマーサポートにも応募しやすくなります。
ただし、知人や家族への営業が中心だった場合は、「新しい顧客をどう開拓したか」を聞かれやすい点に注意が必要です。顧客をどう増やし、どう関係を続けたかを具体的に話せるように整理しておきましょう。
不動産など個人向け営業から転職する場合
不動産など個人向けの営業から転職する場合は、高額な商品を短期間で決断してもらう交渉力と、契約までの手続きを進める段取り力が強みになります。契約書類や関係者との調整を多く経験しているためです。
たとえば、宅地建物取引士の資格を持つ方なら、不動産会社の管理・事務職や、金融機関の住宅ローン関連の仕事など、営業以外の選択肢も広がります。
ただし、個人向け営業から法人向けの職種へ移る場合は、意思決定の進め方が異なります。法人の顧客は複数の担当者の承認を経て決めるため、社内調整の経験があれば合わせて伝えましょう。
営業から転職する女性の場合
営業から転職する女性に向いている仕事は、性別ではなく、働き方の希望と活かしたい経験で決まります。男女雇用機会均等法で、募集・採用で性別を理由に差別することは禁止されており、職種を性別で選ぶ必要はないからです。
たとえば、出産や育児を見据えて働く時間を安定させたい方なら、在宅勤務や時短勤務の制度がある職種・会社を条件に探すと、営業のまま働き方を変える選択肢も見つかります。
ただし、制度があっても実際に使われているかは会社によって異なります。面接や口コミの公開情報で、制度の利用実績を確認しましょう。
営業から転職する年代別のポイント
営業から転職する際は、年代によって評価されやすい点が変わります。20代はこれからの伸びしろ、30代以降は経験の深さと再現性が見られやすいためです。
年代 | 評価されやすい点 | 準備したいこと |
|---|---|---|
20代 | 学ぶ意欲・営業で身につけた社会人の基礎 | 未経験の職種への挑戦理由と、学び始めていること |
30代 | 実績の再現性・後輩の指導経験 | 業界か職種のどちらかは経験を活かせる応募先の選定 |
40代以上 | 業界知識・顧客との関係・マネジメント経験 | 経験を新しい職場でどう活かすかの具体的な説明 |
上記は評価されやすい傾向で、年齢だけで採否が決まるわけではありません。前述のとおり、募集・採用での年齢制限は原則禁止されているため、年代を理由に選択肢を狭めすぎないようにしましょう。
営業から転職を成功させる進め方【5STEP】
営業から転職を成功させるには、合わない点の整理から応募まで、順番に進めることが大切です。営業職は求人が多いため、整理をせずに応募すると、同じ悩みを抱える職場を選んでしまうこともあります。
ここでは、営業から転職する進め方を5つのステップで解説します。全体の流れは、以下のとおりです。
- 営業の合わない点と譲れない条件を整理する
- 営業経験を棚卸しして強みを言葉にする
- 目指す職種を2〜3個に絞って情報を集める
- 転職理由と志望動機を前向きな言葉でまとめる
- 在職中に応募し、労働条件を確認して決める
STEP1 営業の合わない点と譲れない条件を整理する
営業から転職する最初のステップは、営業のどこが合わないのかと、次の職場で譲れない条件を整理することです。合わない点が曖昧なままだと、職種を変えても同じ不満が残る場合があるためです。
たとえば、「ノルマがつらい」なら、数字そのものがつらいのか、新規開拓がつらいのか、短期間での達成を求められることがつらいのかまで分けて書き出します。
ただし、譲れない条件を多くしすぎると応募先が見つからなくなります。年収・勤務時間・仕事内容などから、2つに絞りましょう。
STEP2 営業経験を棚卸しして強みを言葉にする
営業経験の棚卸しは、担当した顧客・商材・成果・工夫したことを書き出し、強みを言葉にする作業です。営業の経験は「売った」の一言でまとめられやすく、ほかの職種で使える力に分けて説明する準備が必要だからです。
たとえば、厚生労働省の「ポータブルスキル見える化ツール」を使うと、これまでの仕事の進め方を「現状の把握」「計画の立案」「社外対応」などの要素で整理できます。
ただし、成果が出なかった時期の経験も棚卸しの対象です。うまくいかなかったときにどう工夫したかは、面接でよく聞かれます。
STEP3 目指す職種を2〜3個に絞って情報を集める
目指す職種は、2〜3個に絞ってから情報を集めると効率よく比べられます。職種ごとに求められるスキルや年収の水準が異なり、すべてを同時に調べると判断の軸がぶれるためです。
たとえば、厚生労働省の職業情報提供サイト(job tag)では、500を超える職業の仕事内容や必要なスキルを調べられ、職業興味検査などの自己診断も使えます。
ただし、job tag の情報は職業全体の傾向です。実際の求人の条件は、求人票や転職エージェントの情報で確認しましょう。
STEP4 転職理由と志望動機を前向きな言葉でまとめる
営業から転職する理由は、不満ではなく「次に何をしたいか」の言葉でまとめることが重要です。採用担当者は、転職理由から「入社後も同じ理由で辞めないか」を見ているからです。
たとえば、ノルマがつらくて営業から転職する場合も、次のように言い換えられます。
営業として新規顧客の開拓を担当するなかで、契約後に顧客がサービスを使いこなせずに解約してしまう場面を何度も見てきました。契約を取ることより、顧客が成果を出すまで支える仕事に力を注ぎたいと考え、カスタマーサクセス職を志望しています。
ただし、言い換えた理由と、実際に選ぶ求人の条件がずれていると面接で見抜かれます。整理した合わない点と、志望理由の内容をそろえましょう。未経験の職種に向けた例文は、転職の志望動機の書き方で紹介しています。
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STEP5 在職中に応募し、労働条件を確認して決める
営業から転職する活動は、在職中に始めると収入の不安なく進められます。厚生労働省「令和2年転職者実態調査」では、転職活動を始めてから前の勤め先を離職するまでの期間は「1か月以上3か月未満」が28.8%で最も多く、「1か月未満」は18.3%でした。
たとえば、平日の夜や週末に書類を準備し、面接はオンラインや有給休暇を使って受けると、営業の仕事と並行して進めやすくなります。
ただし、内定が出たら労働条件を書面で確認してから決めましょう。2024年4月から、労働契約を結ぶ際は就業場所・業務の「変更の範囲」も明示することになっており、営業以外の職種で採用されたのに営業へ配置転換される可能性がないかも確認できます。
営業から転職で失敗しやすいパターン5つ
営業から転職で失敗しやすいのは、営業への不満だけで次の職場を選んでしまうケースです。不満から離れることだけが目的になると、新しい職場で別の不満が見えたときに、また転職を考えることになりやすいためです。
ここでは、営業から転職するときに失敗しやすいパターンを5つ取り上げ、原因と対策を表にまとめます。
失敗パターン | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
事務に移ったが、仕事の単調さが合わなかった | 営業の負担から離れることだけを考え、事務の仕事内容を調べなかった | 営業で楽しかった部分も書き出し、次の職種でも続けられるか確認する |
未経験の職種に応募し続けても書類が通らない | 営業経験を新しい職種でどう活かすか説明できていない | 業界か職種のどちらかは経験を活かせる応募先を選び、成果物で根拠を示す |
年収が想定より大きく下がった | 入社直後の年収と、数年後の見通しを確認しなかった | 年収の下限を決め、昇給の仕組みを面接で確認する |
営業を辞めたのに、配置転換で営業に戻された | 労働条件の業務の「変更の範囲」を確認しなかった | 内定時に労働条件通知書で業務の変更の範囲を確認する |
勢いで退職し、焦って転職先を決めた | 収入が途絶えて、条件を比べる余裕がなくなった | 在職中に活動を始め、生活費の見通しを立ててから退職する |
上記の失敗の多くは、STEP1の整理とSTEP5の条件確認で防げます。営業から転職する前に、表の対策を1つずつ確認しておきましょう。
営業から転職を一人で進めて詰まるときの相談先
営業から転職を一人で進めて詰まったときは、目的に合った相談先を使うと方向を決めやすくなります。営業の仕事を続けながらの転職活動は時間が限られ、自分の強みや向いている職種を客観的に見直しにくいためです。
ここでは、営業から転職するときに使える4つの相談先を、できることと向いている方で比較します。
相談先 | できること | 向いている方 |
|---|---|---|
キャリアコーチング | 強みの言語化・キャリアの方向の整理・学習や転職活動の伴走(有料) | 営業を続けるか職種を変えるかを決めきれない方 |
転職エージェント | 求人紹介・書類添削・面接対策・条件交渉(求職者は無料) | 目指す職種がある程度決まっている方 |
ハローワーク | 地域の求人紹介・職業相談・職業訓練の案内(無料) | 地元で働きたい方・職業訓練を検討している方 |
キャリア形成・リスキリング支援センター | キャリアコンサルタントによるキャリア相談(無料) | まずは無料で考えを整理したい方 |
※キャリア形成・リスキリング支援センターは、厚生労働省のキャリア形成・リスキリング推進事業として運営されています
営業を続けるか職種を変えるかを迷っている段階なら、強みの言語化から伴走するキャリアコーチングが向いています。キャリアコーチングのサービスの違いと選び方は、キャリアコーチングおすすめ比較で解説しています。営業経験を活かしてAIを使う仕事へ進みたい方は、未経験からAI転職する方法もあわせて確認してください。
まとめ:営業から転職は「合わない点」と「活かせる経験」から方向を決める
- 営業から転職する方向は、業界を変えて営業を続ける・営業に近い職種へ移る・企画や事務、IT職へ移るの3つに分かれ、営業のどこが合わないかで選ぶ
- 2026年3月の有効求人倍率(常用・パート除く)は営業職2.28倍、一般事務0.32倍で、営業から事務への転職は志望理由と実務スキルの準備が欠かせない
- 評価されるのは、ヒアリング力・目標から逆算する計画力・社内外の調整力・業界知識で、実績は数字と工夫をセットで伝える
- 提案書づくりや商談記録の整理にAIを使った成果を数字と手順でまとめると、営業以外の職種でも入社後に活躍できる根拠になる
- 在職中に活動を始め、内定時には業務の「変更の範囲」を含む労働条件を書面で確認する
まずは、営業の仕事で「合わない点」と「続けたい点」を1つずつ書き出し、目指す職種を2〜3個に絞るところから始めましょう。
よくある質問
Q.営業から事務に転職するのは難しいですか?
営業から事務への転職は、求人に対して応募者が多いため準備が必要です。厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分)」では、一般事務の有効求人倍率は0.32倍、営業・販売事務は0.95倍でした。Excelなどの実務スキルを身につけ、営業を支える側に回りたい理由を具体的に話せるようにしておくと選考を通りやすくなります。
Q.営業から転職する女性におすすめの仕事はありますか?
営業から転職する女性に向いている仕事は、性別ではなく、働き方の希望と活かしたい経験で決まります。募集・採用で性別を理由に差別することは男女雇用機会均等法で禁止されています。在宅勤務や時短勤務など希望する働き方を条件にして、営業経験を活かせるカスタマーサクセスやインサイドセールス、営業事務などを比べてみましょう。
Q.保険営業から転職するとき、どんな経験が活かせますか?
保険営業で身につけた、顧客の家計やライフプランを聞き取って提案する力が活かせます。金融・不動産・人材など個人の顧客と向き合う仕事で評価されやすい経験です。ファイナンシャル・プランニング技能士の資格があれば、銀行や証券会社の個人向けの仕事にも応募しやすくなります。
Q.営業から未経験の職種に転職すると年収は下がりますか?
営業から未経験の職種へ移ると、入社直後の年収が下がる場合があります。一方、厚生労働省「令和6年雇用動向調査」では、転職で賃金が増えた人は40.5%、減った人は29.4%でした。入社直後の年収だけでなく、昇給の仕組みと数年後の見通しを面接で確認して判断しましょう。
Q.営業から転職するのに資格は必要ですか?
営業から転職するのに資格は必須ではなく、営業経験と実績の伝え方のほうが重視されます。事務職ならExcelのスキル、金融・不動産ならFP技能士や宅地建物取引士など、目指す職種に直結する資格に絞ると効果的です。AIを使う仕事を目指す場合は、資格よりも業務でAIを使った成果物を示すほうが評価につながります。
出典・参考
- 厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年3月分及び令和7年度分)について」
- 厚生労働省「令和7年雇用動向調査結果の概況」(2026年8月)
- 厚生労働省「令和6年雇用動向調査結果の概況」
- 厚生労働省「募集・採用における年齢制限禁止について」
- 厚生労働省リーフレット「その募集・採用 年齢にこだわっていませんか?」
- 厚生労働省「雇用における男女の均等な機会と待遇の確保のために」
- 厚生労働省「ポータブルスキル見える化ツール」
- 厚生労働省 職業情報提供サイト(job tag)
- 厚生労働省「令和2年転職者実態調査の概況」
- 厚生労働省「2024年4月から労働条件明示のルールが変わります」
- 総務省・経済産業省「AI事業者ガイドライン(第1.2版)」概要
- 厚生労働省 キャリア形成・リスキリング推進事業
- 厚生労働省 こころの耳

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