会員規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「会員」とは、本規約に同意し、受講契約の申込を行い、弊社の承諾を得た個人をいいます。
• 「受講料」とは、会員が本サービスを利用するために弊社に支払う対価をいいます。
• 「コーチング」とは、本サービスにおいてコーチが会員に対して行う面談・助言・課題の添削その他の支援をいいます。
• 「教材」とは、本サービスを通じて会員に提供される動画・テキスト・資料・AIツールの活用テンプレートその他一切の学習コンテンツをいいます。
• 「コーチ」とは、弊社が本サービスにおいてコーチング・AIスキルの指導・転職支援等を行う者（キャリアコーチ・AIトレーナーを含みます。）をいいます。
• 「連絡ツール」とは、弊社が会員との連絡・質問対応に用いる LINE その他のコミュニケーションツールをいいます。

第2条（規約の適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する弊社と会員との間のすべての関係に適用されます。
2. 本規約の他に個別規約等が存在する場合は、本規約とともに適用されます。
3. 弊社は、第17条に定める手続きにより本規約を変更できるものとします。

第3条（受講契約の成立）

1. 受講契約は、会員が所定の方法で受講を申し込み、受講料の支払手続きを完了し、弊社が承諾の通知を送付した時点で成立するものとします。
2. 弊社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込を承諾しないことができます。
3. 前項の不承諾は、消費者契約法その他の法令に反しない範囲で行われるものとし、法令上の取消・撤回権を妨げません。

• 申込情報に虚偽があると判断した場合
• 迷惑行為、嫌がらせ、営業妨害、過度な要求等が認められるとき
• 定員超過、コーチの稼働状況その他の運営上の都合により提供が難しいとき
• 本サービスの趣旨・目的と著しく適合しないと判断されるとき

第4条（未成年者の受講契約）

会員が未成年者（18歳未満の者）である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得た上で受講契約を申し込むものとします。弊社は、未成年者が法定代理人の同意なく受講契約を締結したことが判明した場合、当該契約を取り消すことができるものとします。

第5条（サービスの内容と利用開始）

1. 本サービスは、キャリアコーチングによる強みの言語化とキャリア設計、AIスキルの習得支援、成果物づくりの支援、転職・キャリアアップの支援を組み合わせて提供します。各プランに含まれる内容・回数は、弊社ウェブサイトの料金プランに記載のとおりとします。
2. 弊社は、受講契約成立後、速やかに会員に対して初回コーチングの日程調整、教材の閲覧方法その他の利用案内を行います。
3. コーチングの日時は、会員とコーチの協議により決定します。会員の都合による日程変更・欠席の取扱いは【要確認：例）前日までの連絡で振替可、無断欠席は1回消化扱い 等】とします。

第6条（サービスの一時中断）

弊社は、以下の事由が発生した場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。

• 電気通信設備・システムの点検、補修、交換
• 情報通信網や外部サービス（ビデオ会議ツール・連絡ツール等）の障害
• 天災地変、感染症その他の不可抗力
• その他、弊社がやむを得ないと判断した場合

第7条（契約の解除・中途解約）

1. 【要確認：本サービスが特定商取引法の「特定継続的役務提供」（パソコン教室等。期間2ヶ月超かつ5万円超）に該当するかどうかを専門家に確認のうえ、クーリングオフ（法定書面受領日から8日以内）と中途解約・精算の規定をここに定める】
2. 前項のほか、法令上クーリングオフその他の契約解除が認められる場合は、当該法令の規定に従います。

第8条（プランの種類）

本サービスは、現在以下の3つのプランを提供しています。各プランの料金・内容は弊社ウェブサイトの料金プランに記載のとおりとします。

• 短期集中プラン（2ヶ月）
• スタンダードプラン（4ヶ月）
• じっくりプラン（6ヶ月）

第9条（無料カウンセリング）

1. 弊社は、受講契約の前に無料のカウンセリング（以下「無料カウンセリング」といいます。）を実施します。無料カウンセリングへの参加により受講契約の締結が義務付けられることはありません。
2. 弊社は、申込情報に虚偽がある場合、迷惑行為が認められる場合、定員・運営上の都合がある場合その他相当の理由がある場合、無料カウンセリングへの参加をお断りすることができます。
3. 前項は、人種、信条、性別等による不当な差別的取扱いを容認するものではありません。

第10条（返金）

1. 【要確認：返金の方針（返金保証の有無・期間・条件・手続き）をここに定める】
2. 重複決済・誤課金など弊社の事務上の誤りによる過払いが確認できた場合は、該当する金額を返金します。
3. 返金を希望する場合は、必ず弊社の定める手続きに従うものとします。

第11条（求人情報の提供・紹介）

1. 弊社は、プランの内容に応じて、会員に求人情報の提供または求人の紹介を行うことがあります。【要確認：求人の紹介を行う場合は、有料職業紹介事業の許可（許可番号）の有無と、紹介の主体（弊社または提携先）をここに記載する】
2. 求人への応募・選考・入社の可否は、求人企業の判断によるものとし、弊社はこれを保証しません。

第12条（教材の利用）

1. 弊社は、会員に対して、教材を本人の学習目的に限り利用できる、譲渡不可・非独占的な権利を付与します。
2. 会員は、教材の第三者への提供・共有・転売、複製・録画・録音、教材を用いた二次的著作物の作成・公開、教材を用いた講座・コンサルティング等の商業活動を行ってはなりません。
3. 教材を利用できる期間は【要確認：例）受講期間中および受講終了後◯ヶ月】とします。
4. 教材に関する著作権その他の知的財産権は、弊社または正当な権利者に帰属します。

第13条（禁止行為）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• コーチング・教材の内容の無断での録画・録音・転載・第三者への提供
• 受講の権利やアカウントの共有・貸与・譲渡・売買
• コーチ・他の会員・弊社に対する誹謗中傷、名誉毀損、ハラスメントその他の迷惑行為
• 連絡ツール等での勧誘・営業行為
• 不正な決済、虚偽の申告、不当なチャージバック（第15条参照）
• 本サービスを通じて知り合ったコーチとの直接契約（第14条参照）
• 法令・公序良俗に反する行為、弊社の運営を妨害する行為

会員が前項に違反した場合、弊社はサービスの提供停止・会員資格の取消・損害賠償請求その他必要な措置をとることができます。

第14条（コーチとの直接契約の禁止）

1. 会員は、本サービスを通じて知り合ったコーチに対して、弊社の事前の書面による承諾なく、本サービス外でのコーチング・指導・コンサルティング等の有償契約の締結や、コーチが弊社との契約を解除するよう誘導する行為を行ってはなりません。
2. 本条は、退会後1年間も有効とします。

第15条（チャージバックの禁止）

1. 会員は、本サービスの利用に関して、クレジットカード会社・決済事業者等に対する不当なチャージバック申請を行ってはなりません。返金を希望する場合は、第10条の手続きに従うものとします。
2. 会員が不当なチャージバックを行った場合、弊社はサービスの提供停止、チャージバック相当額および手数料の請求その他の法的措置をとることができます。

第16条（成果の非保証・免責）

本サービスは、キャリアの方向性の整理とAIスキルの習得、転職・キャリアアップに向けた活動を支援するものです。弊社は、以下のいかなる成果も保証しません。

• 転職・就職・昇進・昇給の実現
• 特定の年収・収入の達成
• 資格の取得・検定の合格
• 特定のスキルレベルへの到達

1. 弊社ウェブサイト等で紹介する事例・年収は個人の経験やモデルケースに基づくものであり、すべての会員に同様の成果が生じることを保証するものではありません。
2. 弊社は、外部サービス・AIツール（ChatGPT 等）の仕様変更・提供終了による影響、会員と第三者との間のトラブル、不可抗力による損害について責任を負いません。
3. 弊社が会員に対して損害賠償責任を負う場合、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、その範囲は会員が実際に支払った受講料の額を上限とします。

第17条（規約の変更）

1. 弊社は、民法の定型約款の変更に関する規定その他関係法令に従い、本規約を変更できます。
2. 本規約を変更する場合、弊社は変更後の内容と効力発生日を、効力発生日までに弊社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

第18条（個人情報の取扱い）

弊社は、会員の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」および弊社が定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第19条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本国の法令に準拠します。
2. 弊社と会員との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効・執行不能とされた場合でも、他の条項の有効性は影響を受けないものとします。