未経験からIT業界・エンジニアへ転職｜職種の選び方と進め方

IT業界の仕事は、プログラムを書く開発職だけでなく、サーバーやネットワークを支えるインフラ、品質を確かめるテスト、社員のITを支えるサポート、ITサービスを売る営業まで幅広く存在します。未経験からのIT転職では、どの職種を選ぶかで必要な準備と採用のされやすさが大きく変わります。

IT職種の全体像と、未経験の募集がある職種を把握すると、自分の経験を活かせる入り口を迷わず選択可能です。資格や学習にかける時間も、目指す職種が決まれば無駄なく配分できます。

本記事では、未経験からのIT転職の現状・目指せる職種9つ・前職別の職種の選び方・役立つ資格をまとめています。さらに、転職を成功させる5つのステップと、失敗しやすいパターンも紹介します。

IT転職は未経験でもできる？結論と職種選びの早見表

IT転職は未経験でも目指せますが、最初の1社は「未経験の募集がある職種」から選ぶのが現実的です。ITの実務経験がない方は、入社後に教育を受けながら働ける職種のほうが、採用する企業にとっても判断しやすいためです。

ここでは、今の状況ごとに狙いやすいIT職種と、最初にやることを1枚の表で整理します。

※未経験の募集の有無や条件は、企業・地域・時期によって変わります

上記のとおり、未経験からのIT転職で差がつくのは「これまでの経験をどのIT職種につなげるか」です。以下では、IT転職の市場の現状から具体的に解説します。

IT転職の市場と未経験の採用の現状【公的統計】

IT転職の市場は、IT人材の不足とDXの広がりによって、未経験者にも入り口がある状態が続いています。ただし、IT業界は職種ごとに求められる経験が違うため、市場全体の数字だけで「簡単に転職できる」とは言えません。

ここでは、公的な統計・制度をもとに、未経験からのIT転職に関わる事実を3つ紹介します。

IT人材は2030年に中位で約45万人不足する見込み

経済産業省「IT人材需給に関する調査」（2019年）は、2030年のIT人材の不足を中位の試算で約45万人と見込んでいます。IT需要の伸びに対して、IT人材の供給が追いつかないと見られているためです。

たとえば、ヘルプデスクや運用保守のように、入社後の研修で育てる前提の求人が出やすいのは、人材の不足を経験者の採用だけでは埋めにくいことが背景にあります。

ただし、2019年の試算は前提条件によって幅があり、すべてのIT職種で同じように人が足りないわけではありません。応募先の求人で、未経験者の受け入れ実績や研修の中身を確かめましょう。

年齢を理由に応募を断ることは原則禁止

募集・採用で年齢制限を設けることは、労働施策総合推進法で原則禁止されています（厚生労働省「募集・採用における年齢制限禁止について」）。30代・40代の方も、年齢だけを理由に未経験のIT求人への応募をあきらめる必要はありません。

一方で、例外として「長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合」などは年齢を限定できます。未経験者向けの求人に年齢の条件が書かれているのは、この例外を使っている場合です。

年齢より大きく影響するのは、入社後に何を任せられるかを示せるかどうかです。前職の業務知識や、ITやAIで業務を改善した経験を言葉にしておくと、年齢に関係なく評価の材料になります。

転職で賃金が増えた人は約4割

厚生労働省「令和7年雇用動向調査結果の概況」では、転職入職者のうち前職より賃金が増加した人は40.8%、減少した人は31.0%、変わらない人は25.5%でした。転職で収入が上がる人も下がる人もいるのが実態です。

未経験からのIT転職では、職種が変わるため、入社直後の年収は前職と同じか下がる場合があります。たとえば、営業職からITサポートに移ると、実務経験がゼロからの評価になり、前職の成果給がなくなることもあります。

未経験のIT転職が「厳しい」と言われる主な理由は、以下のとおりです。

• 経験者を求める求人が多く、未経験の募集は職種が限られる
• 入社後に学び続ける時間が必要になる
• 最初の年収が前職を下回る場合がある
• 研修や配属先が想像と違うことがある

上記の理由を知ったうえで、数年後に開発や上流工程へ広げる道筋まで描いておくと、目先の年収や職種だけで判断せずに済みます。

IT転職で目指せる職種の全体像9つ

IT転職で目指せる職種は、「システムを作る」「システムを支える」「ITで事業を伸ばす」の3つに分けると全体像をつかみやすくなります。同じIT業界でも、毎日パソコンでコードを書く仕事もあれば、顧客と話す時間が長い仕事もあります。

ここでは、IT職種の9つを、未経験の入りやすさと向いている方で比較します。

※◎ 未経験の募集が比較的多い ○ 未経験の募集がある △ 実務経験や関連する経験が求められやすい × 専門の学習と実績が前提

上記の9つのうち、未経験から入りやすいのはテスター・ITサポート・IT営業です。以下では、職種ごとの仕事と、未経験から目指す際の注意点を解説します。

開発（プログラマー・システムエンジニア）

開発職は、プログラマーが実際にプログラムを作り、システムエンジニアが顧客の要望を整理して設計と管理を担う職種です。IT業界の中心にある仕事で、経験を積むほど担当できる範囲が広がるためです。

たとえば、未経験の方はプログラマーとして入社し、テストや既存システムの修正から始めて、数年後に設計を任される流れが一般的です。

ただし、独学で学んだだけでは「業務で使えるか」を判断されにくい職種です。作ったアプリやコードを見せられる形にしておくことが、応募の前提になります。

インフラエンジニア・運用保守

インフラエンジニアは、システムが動く土台となるサーバー・ネットワーク・クラウドを構築し、安定して動かす職種です。運用保守や監視の業務は手順書に沿って進める部分が多く、未経験から経験を積みやすいためです。

たとえば、監視センターで障害の検知と一次対応を担当しながらネットワークの資格を取り、構築の担当へ移るルートがあります。

ただし、運用保守は24時間の監視を交代で担う求人もあり、夜勤やシフト勤務がある場合があります。求人票で勤務形態を確かめてから応募しましょう。

テスター・QAエンジニア

テスター・QAエンジニアは、ソフトウェアが仕様どおりに動くかを確かめ、不具合を見つけて開発者に伝える職種です。テストの手順は決まった型があり、未経験者でも研修で身につけやすいためです。

たとえば、ゲームやスマートフォンアプリのテスターから始め、テストの設計や自動化を学んでQAエンジニアになる道があります。前職でミスのチェックや品質管理をしてきた方は、その経験を志望理由に使えます。

ただし、決められた手順の確認だけを続けると、スキルが広がりにくくなります。テスト設計や自動化に関われる職場かを、面接で確かめましょう。

ITサポート・ヘルプデスク

ITサポート・ヘルプデスクは、社員や顧客からのパソコン・アカウント・ソフトウェアに関する問い合わせに対応する職種です。ITの知識に加えて、相手の困りごとを聞き取って分かりやすく説明する力が評価されるため、接客や事務の経験を活かせます。

たとえば、ヘルプデスクで社内のよくある問い合わせを整理し、手順書やFAQを作った経験は、社内SEやインフラ職へ進む際の実績になります。

ただし、問い合わせ対応だけで数年が過ぎると、次の職種へ移る材料が増えません。対応の中で、業務の改善や仕組み化に取り組む意識が大切です。

社内SE

社内SEは、自社の情報システムの企画・導入・運用を担当し、社員がITを使って仕事を進められるように支える職種です。求人の多くは少人数の部署で即戦力を求めるため、IT未経験から直接採用されるのは難しい職種です。

たとえば、ヘルプデスクや今の会社の情報システム部門への異動で実務を積み、社内SEを目指す方法があります。社内SEの仕事内容や経歴別の難易度は、社内SEへの転職の記事で詳しく紹介しています。

ただし、社内SEは会社によって仕事の範囲が大きく違います。求人票で業務の割合を確かめてから応募しましょう。

Webマーケター・Webディレクター

Webマーケターは、Webサイトや広告・SNSで集客の企画と分析を担い、WebディレクターはWebサイト制作の進行を管理する職種です。プログラミングより、数字を見て施策を改善する力と、関係者をまとめる力が求められるためです。

たとえば、販売や企画の仕事で販促の効果を数字で振り返ってきた方は、その経験をWebの集客に置き換えて説明できます。

ただし、未経験の募集では、アシスタントや運用担当から始まる求人が多く見られます。アクセス解析や広告運用の基礎を学び、小さくても数字で示せる実績を用意しておきましょう。

IT営業・カスタマーサクセス

IT営業はITサービスやシステムを企業に提案する職種で、カスタマーサクセスは導入した顧客が使いこなせるように支援する職種です。営業や接客で培った提案力・関係づくりの力をそのまま活かせるため、未経験の募集が比較的多く見られます。

たとえば、SaaS企業のカスタマーサクセスで顧客の活用状況を分析し、解約を防ぐ提案をした経験は、ITの知識と業務の知識を両方示せる実績になります。

ただし、扱う製品の仕組みを理解しないと提案に説得力が出ません。入社後も、製品の分野（クラウド・セキュリティ・業務システムなど）の知識を学び続ける必要があります。

AIに関わる職種

AIに関わる職種は、AIを開発するAIエンジニアと、AIを使って業務を変える職種の2つに分かれます。AIエンジニアは数学・統計・プログラミングの学習と実績が前提になるため、IT未経験から最初の1社で目指すには期間を長めに見込む必要があります。

たとえば、厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）では、AIエンジニアの有効求人倍率は1.96、平均年収は609.8万円（令和7年賃金構造基本統計調査）です。一方、営業・事務・マーケティングなどの仕事で生成AIを使って業務を改善する職種は、前職の経験を活かして目指せます。

AIに関わる職種の全体像と未経験からの進め方は未経験からAI転職する方法、開発職としての道筋はAIエンジニアになるにはの記事で解説しています。

IT転職で未経験から入りやすい職種の選び方

IT転職で未経験から入りやすい職種は、前職の経験と重なる部分が多い職種です。採用担当者は、IT未経験の応募者に対して「ITの知識」より「入社後に活躍できる根拠」を探しているためです。

ここでは、前職ごとに活かせる経験と相性のよいIT職種を表にまとめ、職種を選ぶ基準を紹介します。

上記の組み合わせは目安で、同じ前職でも得意なことによって合う職種は変わります。職種を選ぶ際は、以下の3つを基準にしましょう。

• 前職の経験を志望理由として説明できるか
• 未経験者の受け入れ実績と研修があるか
• 3〜5年後に広げたい職種につながるか

上記の3つを満たす職種を2つほどに絞ると、学ぶ内容と応募先を決めやすくなります。経験の棚卸しの進め方は、30代未経験の転職の記事でも紹介しています。

IT転職のメリットと入社前に知っておきたい注意点

IT転職には、スキルが市場で評価されやすい・働き方の選択肢が広がるといったメリットがあります。一方で、学び続ける負担や、配属先によって働き方が大きく変わる点も知っておく必要があります。

ここでは、IT転職のメリットと注意点を表で比べ、求人票で確かめたいことを紹介します。

上記の注意点は、応募前に求人票と面接で確かめるとギャップを減らせます。未経験のIT求人で確認したいことは、以下のとおりです。

• 研修の期間と内容（座学だけか、実務に近い演習があるか）
• 配属先の決まり方と、客先常駐の有無
• 就業場所・業務の「変更の範囲」
• 未経験で入社した社員のその後の担当業務

2024年4月から、労働条件の明示では就業場所・業務の「変更の範囲」も示すことが必要になりました（厚生労働省）。労働条件通知書で変更の範囲を確かめると、入社後に想定外の業務へ移るリスクを判断しやすくなります。

SIerの働き方や、SIerから別の職種へ移る選択肢は、SIerから転職の記事で紹介しています。

IT転職に役立つ資格と学び方

IT転職では、資格は必須ではありませんが、未経験者がITの基礎知識を持っていることを示す材料になります。採用担当者は、未経験の応募者が入社後に学び続けられるかを見ており、資格の取得はその根拠の1つになるためです。

ここでは、目指す職種ごとに役立つ資格と、学び方の選び方を紹介します。

※ITパスポートの受験手数料は2026年10月時点・IPA公式サイトより

ITパスポート試験は、ストラテジ系（経営全般）35問程度・マネジメント系（IT管理）20問程度・テクノロジ系（IT技術）45問程度の計100問を120分で解く試験です。合格基準は総合評価点600点以上（1,000点満点）、かつ3分野それぞれ300点以上で、令和8年9月度の合格率は社会人が48.8%でした（IPA）。

なお、IPAはCBT方式のITパスポート試験・情報セキュリティマネジメント試験・基本情報技術者試験について、システムの入れ替えのため2026年12月28日以降に一時休止する予定としています。再開時期は決まり次第公表され、2027年度からは新しい試験制度へ移行する予定です（2026年10月時点）。受験の計画は、IPAの公式サイトで最新の日程を確かめてから立てましょう。

学び方は、目的と予算に合わせて選びます。主な学び方を、費用と向いている方で比較します。

※費用は一般的な目安です。講座ごとに公式サイトで確認してください

マナビDX（経済産業省・IPA）は、デジタルスキルの講座を探せるポータルで、無料の講座もあります。まずは無料の教材と資格で基礎を固め、続けられると分かってから有料の講座を検討すると、費用の無駄を減らせます。

IT転職を未経験から成功させる進め方【5STEP】

IT転職を未経験から成功させるには、職種を決めてから学び、学んだ成果を応募書類で示す順番が重要です。勉強を先に始めて職種があいまいなままだと、資格や学習の成果を志望理由につなげにくくなるためです。

ここでは、未経験からIT業界に転職するまでの流れを5つのステップで紹介します。

1. 目指す職種を2つに絞る
2. 基礎を学び、資格で知識を示す
3. 学習の成果物と今の仕事での改善をつくる
4. 志望動機と職務経歴書を職種に合わせる
5. 在職中に応募経路を併用する

IT転職で失敗しやすいパターンと対策

IT転職で失敗しやすいのは、職種や会社を十分に調べずに「IT業界ならどこでもよい」と決めてしまうパターンです。未経験の求人は職種・研修・配属先の幅が大きく、入社後のギャップが生まれやすいためです。

ここでは、未経験からのIT転職で起こりやすい失敗と、原因・対策を表にまとめます。

上記の失敗の多くは、応募前に職種と条件を整理しておくと防げます。迷ったときは、表の対策を1つずつ確認しましょう。

IT転職を一人で進めて詰まるとき

IT転職は、職種の選び方や前職の経験の伝え方など、一人では判断しにくい場面があります。相談先ごとにできることを知っておくと、詰まった場面で迷わずに頼れます。

ここでは、未経験からのIT転職で使える相談先を、得意なことで比較します。

どの職種を目指すかが決まっていない段階なら、経験の棚卸しから一緒に進めるキャリアコーチングも選択肢の1つです。相談先の選び方はキャリアコーチングおすすめ比較の記事で紹介しています。

まとめ：IT転職は入りやすい職種から始め、経験×ITで根拠を示す

• 未経験からのIT転職は、テスター・ITサポート・IT営業など未経験の募集がある職種から入り、経験を積んで広げるのが現実的
• IT人材は2030年に中位で約45万人不足する見込み（経済産業省・2019年）で、年齢を理由に応募を断ることは原則禁止されている
• 職種は前職の経験と重なる部分で選び、2つほどに絞ってから学び始める
• ITパスポートなどの資格に、学習の成果物と今の仕事でITやAIを使った改善の経験を組み合わせて示す
• 求人票と面接で、研修・配属先・業務の変更の範囲を確かめる

まずは、今の仕事で「ITやAIを使って改善したこと」を3つ書き出し、早見表で自分に合うIT職種を2つ選んでみましょう。