キャリアカウンセリングとは？受けられる場所と相談できること

この記事はAI人材特化のキャリアコーチング「キャリエボ」が運営しています。紹介するサービスには自社サービスを含みます。

キャリアカウンセリングは、ハローワークや公的な支援センター、会社の相談窓口、大学のキャリアセンター、民間のサービスなど、さまざまな場所で受けられる相談支援です。呼び方も「キャリアコンサルティング」「キャリアコーチング」と似た言葉が多く、違いが分かりにくい分野です。

キャリアカウンセリングの意味と受けられる場所を把握すると、今の悩みに合った相談先を無料・有料の両方から選べます。相談したのに求人を紹介されただけ、という食い違いも防げます。

本記事では、キャリアカウンセリングの意味・相談できること・似た言葉との違い・国家資格「キャリアコンサルタント」の制度・受けられる場所4つをまとめています。さらに、無料で受ける方法と、転職に活かすための受け方も紹介します。

キャリアカウンセリングとは？意味と受けられる場所の早見表

キャリアカウンセリングとは、仕事や働き方の悩みを専門家と1対1で話し、自分の強み・価値観・次の行動を整理する相談支援です。転職するかどうかを決める前の段階から使え、答えを与えられるのではなく、話しながら自分で考えをまとめていく点が特徴です。

ここでは、受けられる場所の早見表と、キャリアカウンセリングで相談できること・必要とされる背景を紹介します。

キャリアカウンセリングを受けられる主な場所を、費用と対象で比較します。

※2026年10月時点。公的機関の条件は厚生労働省「キャリア形成・リスキリング推進事業」の公式サイトより

上記のとおり、無料で受けられる窓口は多くあります。継続して行動まで伴走してほしい場合に、民間の有料サービスが選択肢に入ります。

キャリアカウンセリングで相談できること

キャリアカウンセリングでは、転職に限らず、仕事と生活に関わる幅広いテーマを相談できます。法律上も、キャリアコンサルティングは「職業の選択、職業生活設計又は職業能力の開発及び向上に関する相談」と定められており、転職先探しだけを扱うものではないためです。

キャリアカウンセリングでよく相談されるテーマは、以下のとおりです。

• 今の仕事を続けるか、転職するか迷っている
• 自分の強みや向いている仕事が分からない
• 異動・昇進・管理職への打診にどう向き合うか
• 育児・介護と仕事の両立、働き方の見直し
• 学び直し（リスキリング）で何を学ぶか

たとえば、「AIの導入で自分の業務が変わりそうだが、何を学べばよいか分からない」という相談も、職業能力の開発に関する相談にあたります。ただし、心身の不調が続いている場合は、キャリアカウンセリングより先に医療機関や産業医、厚生労働省の「こころの耳」などの相談窓口を利用してください。

キャリアカウンセリングが必要とされる背景

キャリアカウンセリングが重視されているのは、働く期間が長くなり、1つの会社だけでキャリアを考えにくくなっているからです。改正高年齢者雇用安定法により、2021年4月から65〜70歳の就業機会の確保が企業の努力義務になりました。働く期間が延びるほど、途中で仕事や学び方を見直す場面も増えます。

キャリアカウンセリングが求められる主な理由は、以下のとおりです。

• 働く期間が延び、40代・50代でもキャリアを見直す場面がある
• AIなどの技術で、仕事の中身が変わりやすくなっている
• 仕事で強い不安・悩み・ストレスを感じる方が多い

実際に、厚生労働省「令和6年 労働安全衛生調査（実態調査）」では、仕事や職業生活で強い不安・悩み・ストレスがあると答えた労働者は68.3%でした。悩みを一人で抱えず、言葉にして整理する場としてキャリアカウンセリングを使えます。

キャリアカウンセリングとキャリアコンサルティング・キャリアコーチングの違い

キャリアカウンセリングとキャリアコンサルティングは、どちらも仕事の悩みを聴いて整理を支援する点で共通しています。一方、法律で定義されているか、行動まで伴走するかといった点で、使われ方に違いがあります。

ここでは、似た3つの言葉の違いを表で比較し、それぞれの特徴を解説します。

※職業能力開発促進法・厚生労働省の公式ページをもとに作成

実際の現場では、キャリアカウンセリングとキャリアコンサルティングはほぼ同じ意味で使われることもあります。言葉より、誰が・何回・どこまで支援してくれるかで相談先を選びましょう。

キャリアカウンセリングは話を聴いて整理する支援の総称

キャリアカウンセリングは、相談者の話を聴き、悩みの背景にある価値観や強みに気づけるよう支える相談の総称です。法律で定められた用語ではないため、民間団体・企業・学校がそれぞれの考え方で使っています。

たとえば、「キャリアカウンセリング協会」や「日本キャリア開発協会」のように、名称や活動内容にキャリアカウンセリングを掲げる民間団体もあります。ただし、「キャリアカウンセラー」は資格がなくても名乗れる呼び方です。相談する際は、担当者がどの資格を持っているかを確認しておくと安心です。

キャリアコンサルティングは法律で定義された相談支援

キャリアコンサルティングは、職業能力開発促進法第2条で「労働者の職業の選択、職業生活設計又は職業能力の開発及び向上に関する相談に応じ、助言及び指導を行うこと」と定義された支援です。国の制度の中で使われる言葉のため、公的な窓口や企業の制度ではキャリアコンサルティングと呼ばれることが一般的です。

たとえば、厚生労働省の委託事業「キャリア形成・リスキリング推進事業」では、キャリアコンサルタントによる無料のキャリアコンサルティングを提供しています。ただし、「助言及び指導」とあっても、進む道を決めるのは相談者本人です。

キャリアコーチングは目標に向けて行動まで伴走する支援

キャリアコーチングは、なりたい姿と目標を決め、2〜6ヶ月ほどの複数回のセッションで行動まで伴走する支援です。1回の相談で整理して終わるのではなく、セッションの間に課題に取り組み、次の回で振り返る進め方をとるためです。

たとえば、強みの整理から職務経歴書の作成、面接対策までを続けて支援するサービスがあります。ただし、民間の有料サービスが中心で、数十万円かかる場合もあるため、料金と回数を確認してから申し込みましょう。キャリアコーチングの意味やできることは、キャリアコーチングとはの記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたい
キャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント・キャリアコーチの違い｜相談先の選び方

キャリアカウンセリングを担う国家資格「キャリアコンサルタント」の制度

キャリアカウンセリングの担い手を選ぶ目安になるのが、国家資格「キャリアコンサルタント」です。2016年4月に施行された登録制度により、キャリアコンサルタントは名称独占の国家資格となり、守秘義務などのルールも整備されました。

ここでは、キャリアコンサルタントの制度の要点と、有資格者の探し方を紹介します。

キャリアコンサルタントの制度の要点を、職業能力開発促進法と厚生労働省の公式ページをもとに整理します。

※2026年10月時点・e-Gov法令検索「職業能力開発促進法」、厚生労働省の公式ページより

上記のとおり、キャリアコンサルタントには守秘義務があるため、会社や家族に話しにくい悩みも相談しやすい仕組みです。

名称独占とはどういう意味か

名称独占とは、資格を持つ人だけがその名称を名乗れるという意味です。業務そのものを資格者だけに限る「業務独占」とは異なり、キャリア相談の仕事自体は資格がなくてもできます。

たとえば、資格を持たない人が「キャリアカウンセラー」「キャリアアドバイザー」としてキャリア相談を受けることは、法律上の問題にはなりません。一方、「キャリアコンサルタント」「キャリアコンサル」のような名称を登録なしで使うことは禁止されています。肩書きだけで判断せず、有資格者かどうかを確かめる手がかりとして名称を見ましょう。

キャリアコンサルタントはキャリコンサーチで探せる

有資格者に相談したい場合は、厚生労働省の「キャリコンサーチ（キャリアコンサルタント検索システム）」を使うと便利です。キャリコンサーチでは、全国のキャリアコンサルタントを検索し、キャリアコンサルティングを依頼できます。

たとえば、住んでいる地域や得意な相談分野で絞り込み、自分の悩みに近い経験を持つ人を探せます。ただし、個人のキャリアコンサルタントへの相談は有料の場合があるため、料金と相談方法を事前に確認してください。

キャリアカウンセリングを受けられる場所4つ

キャリアカウンセリングは、公的機関・企業内・大学・民間の4つの場所で受けられます。場所によって、費用・対象者・相談できる範囲が異なります。

ここでは、4つの場所の特徴と、向いている方を紹介します。

公的機関：キャリア形成・リスキリング支援センター・ハローワーク

公的機関のキャリアカウンセリングは、費用をかけずに有資格者に相談したい方に向いています。厚生労働省の委託事業「キャリア形成・リスキリング推進事業」では、在職者・求職者が無料でキャリアコンサルティングを受けられるためです。

キャリア形成・リスキリング推進事業の無料キャリアコンサルティングの条件は、以下のとおりです。

• 対象：在職中の方・求職中の方（学生は学内のキャリアセンターを案内）
• 費用・時間：無料・1回60分
• 方法：全国47か所の支援センター・ハローワーク内の相談コーナーで、対面またはオンライン
• 申し込み：Webの申込フォームから。事前にジョブ・カードを作成する

ただし、キャリア形成・リスキリング推進事業では職業紹介はしていません。求人を探したい場合は、ハローワークの職業相談・職業紹介をあわせて使いましょう。

企業内：社内のキャリア相談窓口・セルフ・キャリアドック

企業内のキャリアカウンセリングは、今の会社での異動やキャリアアップを考えたい方に向いています。社内の制度や部署を知っている担当者に相談できるためです。

厚生労働省は、企業がキャリアコンサルティング面談とキャリア研修を組み合わせて従業員のキャリア形成を定期的に支援する仕組みを「セルフ・キャリアドック」として普及を進めています。たとえば、入社数年目や役職の節目に、キャリアコンサルタントとの面談が設けられている会社があります。ただし、転職を考えている場合は社内では話しにくいため、社外の窓口と使い分けましょう。

大学・専門学校：キャリアセンター

大学・専門学校のキャリアセンターは、在学生や卒業して間もない方に向いた相談先です。就職活動の支援に慣れた職員やキャリアコンサルタントに、無料で相談できる学校が多いためです。

たとえば、初めての就職先選びや、入社後に「思っていた仕事と違う」と感じたときの相談に使えます。ただし、卒業生が利用できるかどうか・期間の条件は学校ごとに異なるため、出身校のキャリアセンターに問い合わせてください。

民間：キャリアコーチング・転職エージェント・個人のキャリアコンサルタント

民間のキャリアカウンセリングは、目的に合わせて支援の深さを選びたい方に向いています。民間サービスは、無料の転職エージェントから、有料で数ヶ月伴走するキャリアコーチングまで幅があるためです。

民間の主な相談先は、以下のとおりです。

• キャリアコーチング（キャリエボなど）：有料。強みの整理から行動まで複数回で伴走。転職を前提としない相談も可能
• 転職エージェント：無料。求人紹介と選考対策が中心
• 個人のキャリアコンサルタント：有料の場合が多い。単発で相談しやすい

AI人材特化のキャリアコーチング「キャリエボ」は、キャリアコーチとの対話で経験を棚卸しし、目指す仕事に必要なAIスキルの習得と面接で語れる成果物づくりまで伴走します。料金は短期集中プラン（2ヶ月）278,000円、スタンダードプラン（4ヶ月）398,000円、じっくりプラン（6ヶ月）438,000円（いずれも税込）です（2026年10月時点）。キャリアコーチングのサービスを比べたい方は、キャリアコーチングおすすめ比較で選び方を確認できます。

キャリアカウンセリングを無料で受ける方法と注意点

キャリアカウンセリングは、公的機関・会社・学校・転職エージェントを使えば無料で受けられます。無料の窓口ごとに、対象者や相談できる範囲が決まっているため、自分が条件に当てはまるかを先に確認すると無駄がありません。

ここでは、無料で受けられる窓口の比較と、無料相談を使う際の注意点を紹介します。

キャリアカウンセリングを無料で受けられる窓口を、条件と相談できる範囲で比較します。

※2026年10月時点。各窓口の条件は利用前に公式サイトで確認してください

上記のとおり、継続して相談したいなら公的機関、求人まで見たいなら転職エージェントが向いています。

無料相談を使う際は、その場で高額な契約を決めないことが大切です。国民生活センターは2023年5月、無料の就活相談をきっかけに高額な契約を迫られるトラブルについて注意を呼びかけています。契約や勧誘で困った場合は、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談できます。

無料・有料の相談先の選び方は、キャリア相談はどこでできるかをまとめた記事でも詳しく解説しています。

キャリアカウンセリングを転職に活かすコツ

キャリアカウンセリングを転職に活かすには、転職エージェントの面談と役割を分けて使うことが重要です。転職エージェントは求人紹介によって企業から報酬を得る仕組みのため、面談の中心は紹介できる求人に向きやすいからです。

ここでは、転職カウンセリング（転職エージェントの面談）との違いと、転職に活かす使い方を紹介します。

キャリアカウンセリングと転職エージェントの面談の違いは、以下のとおりです。

転職に活かす場合は、次の順で使うと迷いが減ります。

1. キャリアカウンセリングで、転職したい理由と譲れない条件を言葉にする
2. これまでの経験を棚卸しし、職務経歴書に書ける成果をまとめる
3. 方向性が決まってから転職エージェントに登録し、求人を比べる

たとえば、営業経験のある方なら、提案資料づくりや顧客対応にAIを使った工夫を棚卸しの段階で書き出しておくと、職務経歴書や面接でAIの活用経験として話せます。キャリアカウンセリングで整理した軸を持っておくと、紹介された求人を自分の基準で選べます。

キャリアカウンセリングの受け方【4STEP】

キャリアカウンセリングは、事前の準備によって1回の相談で得られるものが大きく変わります。公的機関の相談は1回60分のため、話したいことを決めずに行くと、状況説明だけで時間が終わってしまうこともあります。

ここでは、キャリアカウンセリングを受ける流れを4つのステップで紹介します。

1. 【STEP1】相談したいことを1〜3つに絞る：「転職するか迷っている」「強みが分からない」など、今いちばん整理したいことを書き出す
2. 【STEP2】これまでの経歴をまとめる：職務経歴書かジョブ・カードに、担当した仕事・工夫・成果を書く。公的機関の相談ではジョブ・カードの事前作成が必要
3. 【STEP3】目的に合う場所を選んで予約する：無料で整理したいなら公的機関、継続して伴走してほしいならキャリアコーチング
4. 【STEP4】相談後に次の行動を1つ決める：求人を3件見る、学びたいスキルを調べるなど、1週間以内にできる行動にする

相談したいことには、「AIで自分の業務がどう変わるか」「経験を活かしてどんな仕事を目指せるか」を入れておくのもおすすめです。これまでの経験とAIの掛け合わせ方を整理したい方は、キャリエボの無料カウンセリングで今の状況を相談できます。無理な勧誘はせず、その場で申し込みを決める必要はありません。

まとめ：キャリアカウンセリングは目的に合う場所で受ける

• キャリアカウンセリングとは、仕事や働き方の悩みを専門家と1対1で整理する相談支援
• キャリアコンサルタントは職業能力開発促進法に基づく名称独占の国家資格で、5年ごとの更新と守秘義務がある
• 受けられる場所は公的機関・企業内・大学・民間の4つで、在職者・求職者は公的機関で無料60分の相談を受けられる
• 転職に活かすなら、方向性を整理してから転職エージェントを使う

まずは相談したいことを1〜3つ書き出し、目的に合う窓口に予約してみましょう。